NEWS CILEGON - Perubahan sistem yang dilakukan oleh Rumah Sakit Pertamedika IHC, di keluhkan oleh pasien, pasalnya perubahan sistim informasi pelayanan dilakukan secara mendadak di saat pasien sedang ramai
Sehingga pasien yang berada di rumah sakit, harus menunggu lama, karna pelayanan pada sistem baru ini, menghambat kepada pelayanan
"Kita harus antri ini Berjam - jam, saat ditanya ada sistem baru, mungkin ada penyesuaian, jadi menghambat pelayanan," kata salah seorang pasien
Ia meminta, agar pergantian sistem dilakukan tidak di lakukan disaat jam ramai pasien
"Semestinya, pergantian sistem baru, jangan di lakukan disaat pasien ramai, kan bisa dilakukan di saat malam hari," lanjutnya
Sementara itu, Humas Rumah Sakit Pertamedika IHC, Agus, melalui pesan WhatsApp, membenarkan adanya perubahan sistem, dan memohon maaf atas ketidak nyamanan atas pergantian tersebut
"Sudah di infokan ke pelanggan mas, kalau kita mau ada perubahan sistem, informasinya yang baru, mohon maaf jika ada ketidak nyamanan pada pasien mas," jawab pesan singkat WhatsApp . (*)
0 Komentar